L’influence Marketing en pratique

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Comment utiliser TikTok pour booster la visibilité de votre marque ?

Dans la série L'influence Marketing en pratique


Retrouvez le récap’ du webinaire co-animé par Reech, TikTok, Swello et Merci Handy


RETROUVEZ  LES CONTENUS DES DIFFÉRENTES INTERVENTIONS

 

Depuis le début de l’année, et accentué par le confinement, l’engagement sur les réseaux sociaux atteint des sommets.
Avec sa plateforme de vidéos au format court, TikTok enregistre 2 milliards de téléchargements et offre de nombreuses opportunités aux marques de communiquer avec leurs publics. Le 18 juin dernier, Reech, entreprise experte du Marketing d’Influence, et Swello, plateforme de gestion des réseaux sociaux, organisaient un webinaire exceptionnel sur le sujet.
Invités de cet évènement, Mathieu Rampant, Brand Partnerships Lead de TikTok, a présenté le réseau et Antoine Fulchéri, Head of Studio de Merci Handy, a partagé son retour d’expérience quant à l’utilisation de celui-ci pour sa marque.

Qu’est-ce que TikTok ?

Née en 2018, TikTok est la plateforme incontournable de vidéos au format court.
TikTok inspire sa communauté et l’invite à laisser s’exprimer sa créativité de façon bienveillante et fun.

TikTok est unique et propose à ses utilisateur des contenus en adéquation avec leur centres d’intérêt présentés dans le flux de vidéos “Pour toi”.
Seule la créativité et les centres d’intérêt des utilisateurs dominent, et non la popularité d’un compte. 
Sur TikTok, les utilisateurs sont des créateurs : c’est donc moins le nombre de followers que la qualité des contenus qui prime. Les contenus du plus gros influenceur TikTok n’ont donc pas plus de chances que d’autres de remonter dans votre flux.
La plateforme est paramétrée en “sound on” par défaut, pour favoriser l’immersion et capter l’attention des utilisateurs. L’avantage pour eux, est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir des compétences particulières en termes de montage : le réseau intègre les outils pour que chacun puisse créer des contenus originaux.

 

Quelles opportunités pour les marques ? 

Pour Mathieu Rampant, “les marques ont un fort intérêt à surfer sur TikTok car le ton y est plus direct, plus spontané que nulle part ailleurs et qu’il y est très simple de créer du contenu”.
Pour rythmer et dynamiser leur contenu, les marques accèdent à une bibliothèque musicale dédiée et peuvent développer un son exclusif grâce au soutien de TikTok.
Enfin, pour s’engager sur TikTok il n’est pas nécessaire d’avoir un grand nombre de ressources : rebondir sur un challenge ou diffuser une vidéo peut être très accessible. 

Pour Jonathan Noble, CEO de Swello, entreprise partenaire de TikTok depuis janvier 2020, les points forts de TikTok résident dans sa simplicité d’utilisation et dans son côté “fabrique à snack content (vidéo de moins d’une minute)”. Pour lui, les marques peuvent très facilement surfer sur les tendances émergentes du réseau.
TikTok présente également l’avantage de pouvoir partager les contenus qui y sont créés
sur d’autres réseaux. Enfin, il considère que le ROI sur les contenus est aussi intéressant qu’ils soient organiques ou paid, à condition de faire des call to action sur ceux là pour booster l’engagement.
Jonathan recommande par ailleurs aux marques présentes sur le réseau d’utiliser elles-mêmes l’application pour cerner les contenus qui séduisent le plus leur communauté et comprendre les codes et les tendances de TikTok.

Au coeur de son intervention, Jonathan a décortiqué le fonctionnement de l’algorithme TikTok, mélangeant analyse de la vidéo (image, son, description…) et système de points lié à l’engagement de chaque utilisateur. 

Pour aller plus loin et pour connaître les moindres détails de l’algorithme TikTok nous vous proposons de télécharger le livre blanc ci-dessous.


TÉLÉCHARGEZ LE LIVRE BLANC DE SWELLO

 

Comment collaborer avec les influenceurs sur TikTok ?

Sur le réseau, comme sur d’autres, le point de départ est d’identifier les influenceurs qui vont soutenir voire incarner les messages de la marque.
D’ailleurs, de plus en plus engagés, les influenceurs cherchent davantage de contrats de type ambassadeurs (67% d’entre eux selon l’Étude annuelle Reech). Cela signifie qu’ils ont besoin d’aimer la marque, ses valeurs et de collaborer avec elle sur du long terme. Ils sont également 62% à vouloir créer du contenu en marque blanche et 50% des influenceurs veulent co-créer des contenus avec les marques, une aubaine pour les marques qui peuvent confier la création de contenus à des personnalités qui comprennent les codes des réseaux sociaux, et ont un vrai univers. 


CONSULTEZ L’ÉTUDE ANNUELLE REECH

 

Plusieurs marques ont récemment fait le choix d’intégrer TikTok à leur stratégie d’Influence.
Accompagnée par Reech, Capri-Sun s’est lancé sur le réseau afin d’engager leurs consommateurs autour de la collecte d’emballage. Pour les inciter à adopter le geste de jeter sa poche Capri-Sun à la poubelle, la marque a lancé le #CapriMoveChallenge, porté par 3 influenceurs. Cette campagne d’influence a permis d’enregistrer 135K d’engagements, plus de 945K vues et a généré un sentiment très positif de cette initiative auprès des millenials.

 

LIRE L’INTERVIEW DE PEGGY DEMENET
 Directrice Marques et Innovation chez Coca-Cola European Partners France

 

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La marque Furla a de son côté fait son entrée très remarquée sur TikTok. Pour l’occasion, la marque de sacs a collaboré avec une star du réseau social : Elisa Maino. L’influenceuse aux 5 millions de followers a réalisé une danse spécialement chorégraphiée pour l’événement sur une musique originale, en utilisant le hashtag #furladance.

Objectif de la marque : assurer la promotion auprès des jeunes du sac iconique de la marque, le Furla Metropolis, relancé dans un nouveau design.

Enfin, parmi les marques en avance sur leur utilisation de TikTok, Levi’s s’est démarquée sur TikTok en s’associant avec les influenceurs comme Callen Schaub, Cosette Rinab ou Everett Williams et en étant la première marque à tester le bouton “Shop Now” de TikTok.
Résultats ? La marque a enregistré une hausse significative de trafic sur son site et aurait augmenté considérablement ses ventes pendant le confinement.  
Pour Guillaume DOKI-THONON, CEO de Reech, “Il est également possible d’aborder des sujets sérieux sur TikTok. Les marques peuvent activer un expert ET un influenceur pour s’exprimer sur un sujet « de niche ». Concernant les budgets à prévoir pour réaliser une campagne d’Influence sur TikTok, il y a autant de budgets possibles que de mécaniques d’activation à imaginer. Tout dépend de l’ambition de la campagne et du profil d’influenceurs impliqués dans la campagne”.

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Retour d’expérience : Merci Handy

En France, la marque de cosmétiques Merci Handy s’est lancée sur TikTok en février 2019. 

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En 15 mois, Merci Handy a construit une communauté de 240 000 abonnés, est aujourd’hui la plus grosse marque française sur le réseau et une des plus grosses marques au niveau mondial. Comme l’explique Antoine Fulcheri, Head of Studio chez Merci Handy, cette hyper-croissance (100% organique) est le fruit d’une approche mêlant mathématiques (la compréhension de l’algorithme est clé) et la création. 

Selon leur retour d’expérience, les 3 KPIs clés qui feront que l’algorithme poussera vos contenus sont, par ordre d’importance :

  • la capacité de votre contenu à capter l’attention et à faire que vous le regardez jusqu’à la fin,
  • l’engagement (et notamment les partages, qui semblent davantage pondérées que les likes par exemple)
  • le taux d’abonnements (combien de personnes, parmi celles qui voient votre contenu, s’abonnent à votre compte)

Si vous parvenez à maximiser votre score sur ces trois dimensions, votre contenu sera poussé auprès de centaines de milliers, voire millions d’utilisateurs.

Concernant les idées de contenus, l’approche créative de Merci Handy repose sur une inspiration continue à partir des trends viraux, à un moment donné, qui tournent dans l’onglet “Pour toi” : chaque trend, chaque challenge, chaque meme, est potentiellement transposable dans votre imaginaire et dans votre univers de marque. Vous ne parlez plus seulement de vous même, mais vous faites entrer votre public dans votre univers de marque en participant à ce qui est perçu comme une grande création collective. Cela contribue à rendre votre marque sympathique, proche, moins institutionnelle.

Pour se lancer sur TikTok, la question que les marques doivent se poser n’est pas “est-ce que je dois aller sur TikTok” mais “de quelle manière vais-je sur TikTok?”.
En tant que marque, il faut arriver à y aller humblement, tester la réceptivité de sa communauté et s’adapter aux codes du réseau.

 

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Covid-19 et confinement : comment les marques travaillent-elles avec les influenceurs ?

Dans la série L'influence Marketing en pratique

[Le récap’ du webinaire Reech 🖥️]

L’influence n’a jamais été autant d’actualité que pendant cette période de confinement. Cette crise a révélé les influenceurs pour ce qu’ils sont vraiment : des passionnés. L’étude annuelle Reech, dédiée à la relation entre les influenceurs et les marques, casse d’ailleurs les mythes autour de ces influenceurs et de leurs attentes en termes de collaborations avec les enseignes. Parmi les motivations qui les animent : la passion et la volonté de faire passer des messages. Et ils le prouvent en ce moment même.
Les gens n’auront jamais été autant connectés et n’auront jamais autant plébiscités les influenceurs que durant le confinement. Certains les ont même découverts grâce à leurs nombreuses initiatives pour nous aider à mieux vivre cette période : live de sport, de cuisine, tuto DIY, appel aux dons, etc. 
Continuez à communiquer, et à inclure les influenceurs dans vos stratégies !

Covid-19 et confinement : quelles sont les tendances, portées par ces influenceurs, qui ont émergé sur les réseaux sociaux, et comment les marques s’y sont-elles adaptées ?

 

Pour recevoir la présentation : julie@reech.com

 

1# SOLIDARITE 

+75% d’utilisation du mot solidarité et du hashtag #solidarité dans les contenus d’influenceurs (source Reech Influence Cloud)Cette solidarité, nous l’avons vu émerger chez les influenceurs sous 4 angles :

  • L’évènementiel
    Comme le live de 11h qui a eu lieu le jeudi 2 avril, porté par McFly & Carlito (Youtubeurs humour et divertissement, Toptail), qui a permis de collecter des dons (400K €) pour les hôpitaux de France. Une initiative félicitée par notre Président de la République, Emmanuel Macron.
  • Les cadeaux
    Clara Victorya, Youtubeuse et Instagrameuse, a par exemple mis à profit ses talents de couturière pour confectionner des petits cadeaux au personnel soignant des hôpitaux.
  • Les dons
    Suite à la fermeture des commerces non indispensables, la boutique « Cupkie » de MeganVlt a dû fermer.  Pour éviter le gaspillage, elle a donc décidé de faire ses desserts et de le distribuer aux hôpitaux de son arrondissement.
    Léna Situations et Elise Goldfarb, de leurs côtés, ont lancé un appel aux dons pour fournir des crèmes pour les mains aux soignants. Résultats ? Des influenceurs et des dizaines de marques (Nocibé, Erborian, Birchbox, Sephora, l’Occitane…) ont participé à l’opération.
  • Sensibilisation
    Plus de 70 célébrités et influenceurs ont participé au message “Restez Chez Vous”, une initiative lancée par Barthelemy de YouTube, le Grand JD et l’Atelier de Roxane. Ce message a généré plus de 10 millions de vues cumulées, et avait pour objectif de sensibiliser au respect du confinement.


🔍 ZOOM : TREND & BRAND 

ORANGE x Caroline Receveur
Le géant de la téléphonie a mis en place une opération d’UGC à la TV pour permettre aux gens de faire passer leurs messages. Les consommateurs pouvaient envoyer leurs vidéos sur la plateforme d’Orange « On reste ensemble » pour être ensuite diffusées à la télévision.

 

2# DECLUTTERING 

+ 56% d’utilisation du #homeorganization
+ 74% d’utilisation du #decluttering dans les contenus influenceurs (source Reech Influence Cloud).

Cette tendance vient de Marie Kondo, influenceuse et essayiste japonaise connue pour ses vidéos de rangement et d’organisation de la maison. Une tendance qui mise sur le désencombrement de chez soi et offre des contenus très performants sur Instagram et Youtube. Si elle n’est pas nouvelle, elle s’est accentuée avec le confinement.

 

🔍ZOOM : TREND & BRAND 

Leboncoin avec #LEBONREFLEXE
Opération initiée avant le confinement et sortie au moment du lock-down en France. La marque a décidé de s’inscrire dans la tendance du decluttering. Plusieurs influenceurs ont été mis au défi : @ClaraVictorya, @ManonLaime, @JeNeSuisPasJoli, @LenaMahfouf (Upper midtail).
Le concept ? Suite à un vide-dressing, les influenceuses activées ont dû mettre en vente sur leurs boutiques
Leboncoin les articles dont elles souhaitent se séparer. 

Jules et son #julesdressingchallenge
Jules a lancé un challenge d’upcycling à 3 influenceurs masculins (@dimitri_tsr, @lepetitfrançais et @tristanlopin), invités à retaper quelques pièces de leur dressing.
Résultat : 4,1% de taux d’engagement sur les 3 influenceurs affichant une taille de communauté cumulée de 400K.


Pendant le confinement on se rend compte que les marques qui vont le mieux se distinguer sur cette période sont celles qui arrivent à quitter la communication produit au profit de l’affirmation de leurs valeurs. 
De plus, l’hyperconnexion actuelle leur permet d’avoir plus de visibilité et des taux d’engagement plus importants.

 

3# + DE LIVE 

+ 246% d’utilisation du #live ou #direct en France sur le mois de confinement (source Reech Influence Cloud). Le live est vraiment la tendance maîtresse du confinement. 

  • Les artistes
    Ary Abittan, Slimane, Camille Lellouche, Gad Elmaleh, Bob Sinclar… nombreux et nombreuses sont les artistes qui s’approprient les réseaux et surtout le format live depuis le confinement. Ils accentuent leur croissance et/ou émergent sur ces réseaux.
  • Les jeux
    @noamcartozo a +50k abonnés depuis le début de son format “Questions pour un balcon”; L’humoriste Ines Reg propose quasi quotidiennement des jeux à ses abonnés, en live.
  • Les interviews
    Avec Janane Boudili, qui reçoit par exemple en live des créateurs/trices de contenus ou encore Noholita et sa programmation de lives avec des invités comme Caroline Receveur.
  • Le sport
    Les séances quotidiennes de Sissy Mua regroupent plus de 50 000 personnes en direct, tous les jours à 18h, c’est presque du jamais vu !


🔍 ZOOM : TREND & BRAND 

Hellobody
Hellobody est une marque digitale native qui fédère plus de 400 000 followers sur sa page Instagram, une marque très utilisatrice de l’influence marketing. Pendant le confinement,  les employés de la marque font des take over à tour de rôle afin de continuer à divertir et à prodiguer des conseils de soin.
HelloBody s’est aussi associé au Secours populaire pour reverser 1€ à chaque commande.
Enfin, la marque motive son audience avec des lives comme avec Sissy Mua pour un cours de fitness.

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Undiz x Megan Vlt
Afin d’animer le compte de la marque et de driver la communauté vers celui-ci, Undiz a collaboré avec l’influenceuse Megan Vlt pour réaliser un live en format “Pyjama Party”. L’idée était de réaliser un dessert en live avec les abonnés et de tirer au sort pendant “l’émission” des gagnants avec une mécanique de jeu concours. Pendant ce live de nombreuses fonctionnalités Instagram ont été utilisées, ce qui a permis de maximiser les taux d’engagement sur le compte marque Undiz.

4# TIK TOK

+ 65 millions de téléchargement de l’application le mois dernier (source SensorTower.com).
A noter : une moyenne d’âge plus élevée de ces nouveaux utilisateurs. A voir si ce constat se confirme post confinement. 

Des challenges, de plus en plus présents sur TikTok font vivre et rythment le réseau. On peut citer l’exemple du #DontRushChallenge, porté en France par une team d’influenceurs beauté avec notamment Sananas, Elsa Makeup, Richaard…

Autre challenge qui fait rayonner la créativité de la plateforme : le Corona Foot Shake inventé par deux médecins universitaires. L’idée est de faire un check avec ses pieds tout en gardant les distanciations sociales.


🔍 ZOOM : TREND & BRAND 

#Safehand de l’OMS
La World Health Organization avec #SafeHands a activé la plus grande influenceuse TikTok @Charlidamelio (50M d’abonnées). L’idée de l’OMS était d’étendre le message « lavez vous correctement les mains » au plus grand nombre en activant cette influenceuse. La force de TikTok c’est que le challenge a ensuite été repris par de nombreux utilisateurs de la plateforme mais aussi par des influenceurs non activés, qui ont partagé le message du Safe Hands, devenu viral avec plus de 4,2 miliards de vues.

 

5# GAMING 

+ 63% de ventes de jeux vidéo (source Games Industry pour Games Sales Data).

Les jeux vidéo connaissent une belle croissance avec le confinement. Auparavant pointés du doigt par les organismes de l’éducation, de la santé mais aussi par l’opinion publique, quarantaine oblige, l’OMS elle même recommande désormais aux confinés de s’adonner au gaming, du moins le temps de cette situation. En effet, la distanciation étant le plus gros facteur négatif pour les confinés, c’est ainsi que ces derniers trouvent en ces jeux, et surtout dans les Real Life Simulators, un moyen de garder du lien avec l’extérieur.

À titre d’exemple, MeganVlt, influenceuse mode et beauté, affronte quotidiennement sa communauté sur MarioKart avec 100 à 200 participants par jour. Le gaming est aussi le moyen pour les confinés de renouer avec l’inaccessible. En France, 3 étudiants ont investi le jeu Minecraft pour recréer Sciences Po.


🔍ZOOM : TREND & BRAND 

@Laink x SKODA
La marque automobile s’est associée au youtubeur et streamer @Laink lors de l’un de ses stream sur Animal Crossing.  L’avatar de ce dernier  portait un bob brandé Skoda à l’effigie de la marque tout du long pour ensuite partager le code de cet item. Le tweet où il s’amuse de son partenariat, et notamment le côté décalé, original, a été massivement retweeté, devenant ainsi le plus partagé et engagé depuis le début de son compte Twitter.

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6# AUTRES TENDANCES

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LA FOOD

Si la food représentait déjà l’une des premières sources de contenus sur les réseaux sociaux, le phénomène s’est amplifié : ce sujet dépasse la sphère des influenceurs food pour s’étendre à tout l’écosystème d’influence.
L’exemple le plus récent et le plus frappant est celui du Youtubeur numéro 1 en France : Squeezie (+14 M abonnés) avec son “les gars j’ai appris à cuisiner”. Alors que son contenu est normalement dédié au divertissement, au gaming et aux défis, son focus food a généré 4,5M vues et +450K likes. Et son audience en redemande !

Les exemples de collaborations sont nombreux, et les plus marquants sont ceux qui se sont adaptés à cette tendance. Les marques ont collaboré avec des influenceurs hors milieu food .

La marque Foodspring s’associe depuis les premiers jours de la quarantaine à Léna Situations, la youtubeuse phare de ces 2 dernières années. Connue pour ses commandes à répétition chez Starbucks, ses capacités restreintes en cuisine… Cette dernière s’est tout de même lancée le défi de mettre la main à la pâte et le format story “Cooking with Léna” est ainsi apparu. Un créneau sur lequel Foodpsring s’est intégré ! 

Autre exemple celui de la blogueuse mode incontournable : Camille Callen aka Noholita. Malgré un feed 100% mode et lifestyle, elle n’a pas hésité à participer à l’émission à succès de Cyril Lignac sur M6 : “Tous en cuisine”. Depuis son aménagement dans son nouvel appartement parisien, elle n’a de cesse de s’investir dans sa cuisine et avec le confinement la proposition du média M6 tombait à pic.

 

Covid-19 et confinement : comment les marques travaillent-elles avec les influenceurs ?
Webinaire jeudi 7 mai à 10h.

Covid-19 et confinement _ Comment les marques travailent-elles avec les influenceurs durant cette periode _ (1)

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Tech & data : comment les placer au coeur de votre stratégie d’influence ? L’essentiel du webinaire Reech

Dans la série L'influence Marketing en pratique

 

 

Quelles sont les grandes étapes d’une stratégie d’influence marketing ?

La construction de la campagne
Qu’allons-nous faire avec les influenceurs ? C’est probablement l’étape la plus importante car elle va déterminer la mécanique et la typologie d’influenceurs à actionner.  

Identification et qualification des influenceurs
Ai-je envie de travailler avec cet influenceur ? Si cette partie “discovery” est chronophage sans technologie, bien équipé, cela vous permet d’affiner vos recherches, d’ajouter des filtres pour avoir une liste exhaustive d’influenceurs correspondant à votre recherche. 

Activation de l’influenceur
La technologie peut apporter un gain de temps et d’efficacité dans la contractualisation de l’influenceur, et la manière dont on fixe les prix d’un partenariat avec lui. 

Mesure de la campagne
Une étape essentielle pour prouver la pertinence du levier, faire valoir votre campagne d’influence et avoir une palette de KPIs complète.

 

Comment la techno Reech intervient-elle à chacune de ces étapes ?

Il y a 7 millions d’influenceurs dans le monde (150 000 en France), ce qui représente 4 milliards de publications par jour. Cette donnée est exploitable pour construire la campagne de votre marque car elles vous permet de savoir : de quoi parlent les influenceurs, avec quels hashtags, comment se positionne votre marque par rapport à vos concurrents, etc.
En analysant la donnée, on peut  également repérer l’émergence de nouveaux formats, de nouvelles tendances. 


 D’où vient cette donnée ? 

La donnée vient  principalement des API des réseaux sociaux (Reech est connecté à leur data officielle), que l’on complète avec de la data transmise directement par influenceurs, leurs agents, des panels, etc. 

Exemple : je suis une marque, je souhaite communiquer autour de la Saint-Valentin.
Grâce à Reech Influence Cloud, je peux consulter les publications des influenceurs et observer celles qui correspondent à ce marronnier pour savoir quelles sont leurs prises de parole et affiner la manière dont je vais les solliciter et élaborer ma campagne.

NB : Instagram n’autorise pas l’enregistrement des stories d’influenceurs avec qui on ne collabore pas.
On peut analyser les performances des stories qu’à condition d’un partenariat. Respecter ces règles du jeu nous permet de continuer de bénéficier de l’accès à l’API. 


La data permet également de benchmarker ma marque, par rapport à mes concurrents
afin de savoir lesquels sont ceux qui prennent le plus la parole auprès des influenceurs (share of voice), s’ils activent plutôt de gros ou de plus petits influenceurs. On peut également comparer le nombre de posts, l’engagement, etc. 

Cela permet de savoir si je veux adopter une stratégie de différenciation ou de reproduction.
Certaines marques préfèrent activer les influenceurs sollicités par leurs concurrents pour leur offrir un alternative. 

Il est également possible de savoir quelles sont les périodes de prise de parole de mes concurrents afin d’aligner ma stratégie à ces informations.

Est-ce que solliciter les mêmes influenceurs que son concurrent ne décrédibilise pas les influenceurs, et la marque ?

Il faut distinguer la typologie d’influenceurs : des influenceurs sont experts de leur sujet et ont construit leur légitimité en parlant de différentes marques présentes sur un marché donné. Un contrat d’exclusivité peut desservir cette typologie d’influenceurs, leur objectivité pouvant de fait être remise en question. Mais sur d’autres typologies d’influenceurs, il est important de négocier des partenariats d’exclusivité. 

Discovery : identification et qualification des influenceurs

Notre moteur de recherche (400 filtres) permet d’aller chercher les influenceurs qui correspondent à ma marque, exemple : influenceurs hommes, sportifs, de plus de 10K abonnés, avec une audience en France, actifs sur Youtube et Instagram. 

Le moteur va générer une liste d’influenceurs : les filtres resserrés permettent d’affiner la recherche mais rien ne remplace l’humain qui à partir de là va analyser les comptes. 

En allant sur le profil d’influenceurs sélectionnés, on récupère de nombreuses données sur lui : données démographiques, caractéristiques de l’audience, style / ligne éditoriale. 

Ici la data est importante car les influenceurs qui ont des millions d’abonnés peuvent avoir une importante partie de leur audience basée dans un autre pays que le France par exemple.
Elle permet également de connaître le taux de crédibilité (fake followers), le taux d’engagement, la manière dont il se situe dans son écosystème d’influence (taux d”engagement par rapport aux profils d’influenceurs similaires). 

Pour avoir un bon processus de sélection d’influenceurs, l’idéal est de se créer un arbre décisionnel.
Cet arbre peut se baser sur la taille de la communauté, le taux d’engagement, le profil socio démographique de l’audience, etc. 
Cela permet de se fixer des critères chiffrés en interne exemple : ne pas sélectionner d’influenceurs qui ont moins de tant d’abonnés, etc.

On peut récupérer l’intégralité des contenus créés depuis la création du compte et savoir ceux qui ont le mieux marché : cela permet d’orienter le type de formats que l’on peut envisager pour réaliser un partenariat avec lui.  


Exploiter la data pour activer les influenceurs 

Quand on regarde les contenus qui ont le mieux fonctionné, on sait comment prendre la parole, quel wording utiliser pour que leurs contenus fonctionnent bien, et dans le respect du style des influenceurs.
Ces informations sont utiles au mail qu’on va leur envoyer, afin de le
personnaliser : ce contact, et la manière de présenter le projet de la campagne, va être déterminant dans le choix de l’influenceur de collaborer avec votre marque. 

La data permet également d’analyser les formats qui fonctionnent le mieux : les concours, les placements de produits, les events. On peut connaître les résultats des publications de l’influenceur et lui proposer de collaborer autour de formats qui performent particulièrement sur son compte social. 

L’arbre décisionnel permet également de mieux fixer la rémunération de l’influenceur.
Un bon arbre va apporter des nuances : si l’influenceur n’a pas une audience 100% française, on peut avoir envie de l’activer, mais ce critère va permettre de revoir la rémunération.

D’ailleurs, certaines marques ne veulent pas travailler avec les influenceurs qui ont des fakes abonnés mais attention : il faut voir le pourcentage de fakes (parfois, les influenceurs en sont victimes) et là encore, cela peut faire varier la rémunération. 

Ce qui est intéressant avec cet arbre décisionnel : l’utilisation de l’Earned Media Value (EMV), une valeur financière qu’on donne au résultat d’une campagne d’Influence Marketing ou d’un post d’influenceur. 


Rappel n°1
Les influenceurs ne sont pas tous intéressés par le même type de partenariat, et leurs sources de motivation sont diverses, comme le montrent les résultats de notre
étude 2020 dédiée à la relation marques et influenceurs. 

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Ainsi, il est important d’adapter sa position selon les informations relatives à la typologie d’influenceurs que l’on cible.


Rappel n°2

Peut-on réutiliser les contenus produits par les influenceurs partenaires de notre campagne d’influence à des fins de communication globale ?  

On ne saurait vous conseiller de vous poser cette question en amont de la campagne, et de l’intégrer dans vos discussions / contractualisation avec les influenceurs.

Nous avons à ce sujet publié un pense-bête pour guider les influenceurs, et les marques, sur les différentes cessions de droits d’auteurs, et les fourchettes de prix associées.


Mesurer sa campagne d’influence

Quelles données récupère-t-on quand on mesure les résultats de la campagne ?

On récupère d’abord les données au global de l’opération : taille de communautés activées, nombre d’impressions, de vues, d’engagements sur l’ensemble des contenus, avec la répartition par réseaux sociaux, par influenceurs, par contenus, et réaliser une analyse des sentiments afin de voir ce qui a porté la campagne.  

Leurs résultats sont transposé à l’earned media value pour permettre d’évaluer l’équivalent publicitaire que cela représente. Il est d’ailleurs possible de créer sa propre EMV en l’adaptant à son domaine d’activité, et son historique d’influence.

Découvrez l’ensemble des KPIs & ratios calculables dans l’influence marketing

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Dans cette démarche, il ne faut jamais oublier les KPIs piliers du marketing (notoriété, considération, préférence de marque, intention d’achat…) qu’il est possible de mesurer avant et après une campagne d’influence marketing de grande envergure.


Découvrez la technologie Reech Influence Cloud

 

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Tout ce qu’il faut savoir pour lancer sa campagne d’influence sur Pinterest

Dans la série L'influence Marketing en pratique


⌛ Temps de lecture : 4 min

 

En décembre 2019 après avoir annoncé son partenariat avec Pinterest, Guillaume Doki Thonon, fondateur de Reech, et Adrien Boyer, Regional Manager France, Benelux et Europe du Sud de Pinterest, présentaient aux marques les opportunités offertes par la plateforme aux épingles lors d’un atelier.

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Quelques semaines plus tard nous recevons dans nos bureaux, Clémence André, créatrice du blog Clem Around the Corner, une des plus grandes utilisatrices et créatrices d’épingles sur Pinterest en France, afin d’échanger avec elle sur cette nouvelle opportunité d’engager sa communauté dans l’univers des marques.

Ce que nous avons retenu :

  • Pinterest associé à d’autres supports type blog ou Instagram reste un lieu privilégié et assez unique pour offrir aux contenus une visibilité à long terme.
  • L’utilisateur type de Pinterest est une femme qui a des projets ! Future mariée, elle crée ses premiers tableaux à la recherche d’idées déco pour le grand jour, de tenues, de coiffures, puis restera pour les DIY, la déco de la maison, les recettes de cuisine…
  • Contrairement aux autres réseaux sociaux où l’on scrolle de façon passive dans les transports ou lorsque l’on patiente dans une salle d’attente, on va sur Pinterest avec une réelle intention et une volonté de trouver une réponse ou une solution.
  • Pinterest ne doit d’ailleurs à ce titre pas être perçu comme un réseau social, mais plutôt comme un moteur de recherche ou de découvertes. Ainsi, on ne regardera ni le nombre d’abonnés, ni même la ligne éditoriale du compte qui peut être large et variée.
  • Avant d’être “belle”, une épingle Pinterest se doit d’être utile et d’apporter une réponse. Un créateur de contenu capable d’offrir la solution à la question posée dans le moteur de recherche convertira et fera sortir l’utilisateur de Pinterest : Blog, site marchand, vidéo…
  • On l’a déjà dit en décembre, mais sur Pinterest, on ne s’intéressera pas au nombre d’abonnés mais bien au nombre de visiteurs uniques mensuels. Attention, à l’heure actuelle le plus grand nombre de visiteurs uniques affiché par Pinterest culmine à 10 millions même si dans les faits certains comptes les dépassent comme Clémence qui oscille elle même entre les 25 et 35 millions.
  • Afin de garantir un nombre de vues ou de repins, la publicité reste incontournable pour des coûts par vues très abordables et concurrentiels à l’heure actuelle sur le web.

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Sur Pinterest, au delà de la simple publication de tableaux pour générer de la notoriété, on peut mettre en place différentes mécaniques telles que :

  • Des relais de contenus
  • Des liens d’affiliation
  • Des campagnes avec des tableaux partagés, collaboratifs, ou concours

Pinterest est un moteur de recherche visuel, son algorithme réagit à différents facteurs, cependant nous avons pris le temps de recenser quelques bonnes pratiques afin de tirer le meilleur parti de la plateforme.

Quelques conseils pour des épingles qui fonctionnent

  • penser à la verticalité du format,
  • poster du contenu frais (encore jamais publié sur Pinterest),
  • utiliser la vidéo, nouveau format dont l’algorithme est friand,
  • autre nouveau format, l’épingle story, elle peut contenir jusqu’à 20 pages d’images et de texte et vous permet aussi de tout dire sans avoir à sortir de Pinterest,
  • publier le soir et le week end,
  • utiliser au maximum les 500 caractères disponibles dans l’espace dédié à la description, même si cette dernière n’est jamais lue, elle sert au référencement sur le moteur de recherche,
  • les logos et textes en surimpression sur les images sont plutôt bien gérés par l’algorithme et peuvent être des pratiques à encourager sur des campagnes visant la notoriété d’une marque,
  • avant de lancer une campagne comprenant des liens trackés il conviendra de s’assurer que ces derniers sont supportés par Pinterest

Qui dit campagne d’influence, dit objectifs et indicateurs à suivre… Pinterest ne déroge pas à la règle mais nous challenge dans le format de nos tableaux de suivi… La durée de vie des contenus peut s’étendre au delà de 3 mois, les KPIs que l’on suivra pour analyser nos résultats à date sont :

  • le nombre de clics
  • le nombre de visiteurs uniques
  • le nombre de repins 

Pour conclure, on retiendra que l’intérêt pour une marque de collaborer avec des créateurs de contenu sur Pinterest va au-delà des seuls aspects de l’audience et de la portée: on bénéficiera à la fois de la création d’un contenu frais, de l’expertise de l’influenceur dans son domaine, mais également d’une opportunité de distribution organique et d’une visibilité à long terme.

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Reech dresse la liste des tendances 2020 du marketing d’Influence

Dans la série L'influence Marketing en pratique

Reech dresse la liste des tendances 2020 du marketing d’Influence

Stratégie qui repose sur le partage de contenus créatifs sur les réseaux sociaux, le Marketing d’influence n’a jamais autant fait parler de lui qu’en 2019. De plus en plus de marques mettent en avant les campagnes menées avec les influenceurs, eux-mêmes qui rivalisent de créativité et se professionnalisent et les médias revoient leur ligne éditoriale pour faire une place récurrente à ce sujet. Ce que l’on prédit pour 2020 :


1 – La convergence de l’influence marketing et du social media

Alors que les métiers du social media animent des communautés, ceux de l’Influence marketing en créent : la convergence des activités commence à se constater, notamment à travers ce que l’on appelle le “ content studio ”. Il s’agit, pour les marques, de confier la production de contenus sur les réseaux sociaux à ceux qui les connaissent le mieux : les influenceurs. Pour aller plus loin dans cette convergence, certaines marques laissent ces influenceurs aux manettes de l’animation de leurs comptes sociaux : depuis la définition d’une ligne éditoriale jusqu’aux interactions avec l’audience. Les community managers de SoShape sont par exemple des influenceurs fitness.

 

2 – Les réseaux émergents

Il a fait couler de l’encre cette année : Tiktok sera sur le devant de la scène de l’influence. « Si les marques ont été frileuses à activer des campagnes sur cette plateforme jusqu’à aujourd’hui, la migration de beaucoup d’influenceurs d’autres réseaux sur TikTok change la donne », soulige G. Doki-Thonon. Parmi les réseaux émergents : Pinterest gagne du terrain. La créativité et l’efficacité du moteur de découvertes en termes de social shopping vont faire de lui un acteur important de l’influence en 2020. Il y a quelques semaines, Reech annonçait d’ailleurs son partenariat avec Pinterest pour accompagner les annonceurs dans l’identification, la qualification et l’activation des créateurs influents du moteur de découverte. Ce partenariat ouvre à Reech l’API de Pinterest afin d’accéder à la data sur les créateurs de la plateforme. Lors d’un atelier co-organisé avec INfluencia en novembre dernier, G. Doki-Thonon et Adrien Boyer, Regional Manager France, Benelux et Europe du Sud de Pinterest, avaient présenté aux marques ce qu’elle pouvaient attendre de  Pinterest. Retrouvez la présentation ici

De manière générale, les réseaux facilitant ce social shopping vont monter en puissance, aussi bien sur des réseaux comme ​Instagram Shopping et 21buttons qu’en Peer to peer sur Depop ou Vinted.

 

3 – Je pense donc je post 

2019 l’a amorcé, 2020 va le confirmer : les contenus seront de plus en plus porteurs de sens. S’ils nous ont diverti pendant 10 ans, les réseaux sociaux deviennent des plateformes d’engagement et de convictions.  « Les individus sont à la recherche d’intellectualisation et le succès du podcast en est le parfait exemple », commente l’agence . Résultat : les internautes vont être beaucoup plus à la recherche et attentifs à l’engagement de la part des marques et à la manière dont elles l’affichent sur les réseaux (anti green-washing).

 

Lire l’intégralité de l’article sur Influencia

 

4 – Les Influenceurs ambassadeurs

On verra de plus en plus de partenariats pérennes entre les marques et les influenceurs versus des campagnes “one shot”. L’objectif : favoriser un fil rouge tout au long de l’année pour pouvoir répéter le message.  L’avantage de la campagne construite sur du long terme, c’est d’installer la répétition sans risque de lasser son audience car les contenus sont tout le temps différents, à la différence de la répétition d’un même message, procédé utilisé dans la pub classique. C’est aussi plus stimulant pour les influenceurs qui bénéficient d’une marge de manœuvre créative plus importante.

 

5 – La sponsorisation

Aujourd’hui, un influenceur est un créateur et un diffuseur de contenu. S’il est impossible de connaître le « coût » exact de chacune de ces deux actions, il est évident que plus le contenu est diffusé, plus on capitalise sur le coût de sa création. Permettant de booster les impressions sur les contenus, la sponsorisation ​est une tendance déjà bien amorcée aux USA. Mais sponsoriser le contenu de la marque ou de l’influenceur, repose la question de la convergence social media et Influence marketing.

 

6 – Zoom sur les KPI’S de l’Influence Marketing

Qualifier les KPIs de l’influence, on sait déjà le faire. En 2020, le sujet des KPI’s va davantage porter sur la capacité d’évaluer l’impact qualitatif d’une campagne d’influence. Il s’agit de savoir si un post obtient de l’engagement parce qu’il est réalisé par un influenceur ou pour le produit ou service qui est mis en avant.

 

Livre Blanc – Les 12 meilleures pratiques de l’Influence Marketing 

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