Comment identifier les bons influenceurs pour ma campagne ?

Si l’influence marketing rencontre un tel succès, c’est qu’il s’adresse à toutes les entreprises, de la startup au grand groupe. Il représente en outre un atout non négligeable pour améliorer l’exposition de votre marque, surtout dans les secteurs très concurrentiels. Mais il n’est pas facile de lancer ses premières campagnes quand on ne maîtrise pas la discipline.

Identifier les bons influenceurs pour maximiser les performances de votre stratégie est une étape clé pour votre campagne d’influence.
Comment les choisir ? Selon quels critères ? Reech vous guide.

Ne confondez pas taille de l'audience et influence, et qualifiez l'audience

Audience et influence sont deux notions totalement différentes. Pourtant, il arrive fréquemment qu’on les confonde. Autre facteur important à prendre en compte : la qualité de l’audience : en effet, l’âge, le genre, la localisation ainsi que les centres d’intérêt des abonnés de votre influenceur sont autant de facteurs à ne pas négliger.

Quand on parle d’audience, on désigne la communauté réunie autour d’une personne (ou d’une marque). La plupart du temps, les influenceurs ont des audiences très larges : plusieurs milliers voire millions de personnes. De quoi démultiplier considérablement votre visibilité !
En conséquence, l’audience fait partie des premiers critères que l’on a tendance à regarder quand on mène une campagne d’influence marketing. Si ce critère est le plus évident lorsqu’on ne bénéficie pas d’un outil dédié à l’influence, ce n’est pas le seul à étudier, pour plusieurs raisons

• Ce critère peut être facilement faussé (achat de fans et de likes sur les réseaux sociaux, bots, etc). Une audience importante n’est pas forcément une audience intéressante, et de qualité. Certains outils, comme Reech influence cloud, permettent désormais de repérer ces profils que l’on appelle "fakes".
• Deuxièmement, d’autres types de campagnes marketing peuvent vous permettre d’atteindre des audiences larges et ciblées. Les publicités Facebook, par exemple, ou encore le mass mailing. Une campagne d’influence marketing se distingue des autres campagnes marketing. Elle ne permet pas seulement l’accès à une audience de taille, elle va également influencer son comportement d’achat et doit vous faire bénéficier de la proximité que le créateur de contenu entretient avec son audience.

Au moment du choix de vos influenceurs, il peut donc être judicieux de préférer quelqu’un avec une communauté plus petite mais extrêmement engagée. Un influenceur avec une communauté très grande mais peu réceptive vous sera sans doute moins utile, et plus coûteux.

L’exemple par les chiffres est facilement démontrable : un influenceur de
300 000 abonnés avec un taux d’engagement de 0,5% face à un influenceur de 50 000 abonnés avec un taux de 5% vous garantiront respectivement 1 500 et 2 500 engagements dont les coûts seront radicalement différents !

Utilisez une solution dédiée pour ne pas perdre de temps

Bien entendu, il est tout à fait possible d’identifier des influenceurs par vos propres moyens, en faisant des recherches sur les réseaux sociaux ou sur google. Toutefois cette solution reste très chronophage et manque de précision tant pour la sélection de vos influenceurs que pour la mesure des performances de votre campagne. Sans outil analytics, il est compliqué, voire impossible d’accéder à l’exhaustivité des créateurs de contenu, de bien cerner l’audience d’un influenceur et de déterminer son potentiel d’influence. Il vaut donc mieux vous tourner vers des plateformes dédiées à la sélection et la qualification des influenceurs et au suivi de leurs performances.

Nous vous conseillons de privilégier les plateformes multi-réseaux comme Reech influence cloud : elles vous permettront d’avoir une vision globale de l’influence de chaque personne qui vous intéresse et de croiser les données complémentaires de chaque réseau.

Les bonnes plateformes doivent également :

• proposer une exhaustivité de profils ainsi que de nombreux filtres, pour vous aider à cibler directement les bonnes personnes ;
• vous apporter des informations sur l’audience et le degré d’influence des différents influenceurs (thématiques abordées, scores d’influence et crédibilité de l’audience, moyenne de likes par post, etc) pour vous permettre de bien vous repérer entre les profils ;
• être ergonomiques pour une prise en main facile.

Considérez toutes les tailles de communauté

Considérez l’audience en rapport à l’univers de prise de parole de l’influenceur et considérez aussi la "mid tail" et la "long tail".
Dans le cadre de vos campagnes d’influence, l’identification des meilleurs influenceurs pour votre marque passera nécessairement par les influenceurs de longue et moyenne traîne.

Pourquoi ?
Tout simplement parce que le capital d’influence des stars peut avoir tendance à s’épuiser. C’est notamment le cas s’ils collaborent avec de nombreuses marques, sans porter soin à la cohérence de tous ces partenariats.

De plus, les influenceurs « stars » coûtent souvent très cher (parfois l’équivalent d’un budget TV). Ils risquent aussi d’être moins disponibles que les influenceurs de moyenne et longue traîne, en raison de contrats d’exclusivité.
De leur côté, les influenceurs de la moyenne traine ou mid tail, représentent un potentiel très intéressant et offrent un excellent roi. Leurs prises de paroles sur le web paraissent souvent plus authentiques, ce qui les rend particulièrement impactantes auprès de leurs communautés.

Collaborer avec des influenceurs de moyenne et longue traîne demande donc un budget plus rationnel. En dehors d’éventuelles économies, cela vous permettra de limiter les risques de vos campagnes d’influence marketing. En effet, l’influence marketing n’est pas une science exacte : le ton, l’image, la légende, le timing d’un post sont des critères qui impactent l’engagement. En multipliant les influenceurs, on multiplie donc le nombre de posts et on maximise les chances de succès. Imaginez que toutes ces conditions du succès ne soient pas réunies alors que vous ne travaillez qu’avec un seul influenceur...

Enfin, la multiplication des prises de parole va vous permettre de cibler plus finement votre audience, en proposant des produits ou services qui répondent parfaitement aux problématiques des influenceurs et de leurs communautés.

La répétition entraîne la mémorisation.
C’est une règle largement connue en publicité. Pourtant, en influence, nombreux sont les annonceurs qui cherchent à faire le plus gros reach possible, fuyant ainsi la répétition. Or, l’influence possède un atout unique : la multiplicité des contenus.
Avec une campagne d’influence, il est possible de toucher la même audience de nombreuses fois, à chaque fois avec des contenus différents, par des créateurs de contenu différent, et ainsi répéter les messages de la campagne sans lasser la cible.

Ainsi, en misant sur plusieurs personnes, les risques s’affaiblissent, et vous ciblez votre audience plus précisément.